Le 10 principali ragioni per cui le aziende di e-commerce falliscono

Avviare un’attività online non è facile e, quando si parla di potenziali fallimenti nel commercio elettronico, occorre un piccolo sforzo in più per farla funzionare. Se si desidera raggiungere il successo e far crescere rapidamente la propria attività di e-commerce, la pianificazione e i giusti investimenti sono fattori chiave, tra i tanti.

Lo sapevi che il 22% delle aziende di e-commerce fallisce entro il primo anno ?

Ma qual è la ragione di tutto ciò? Dopotutto, si prevede che le vendite globali raggiungeranno i 6,54 trilioni di dollari entro il 2023. Non dovrebbero esserci fallimenti per le attività online quando le possibilità di commercializzare un prodotto online sono elevate. Solo il 78% delle aziende di e-commerce sopravvive al primo anno di attività .

Il mercato digitale è in continua evoluzione e il settore dell’e-commerce ha registrato una forte crescita negli ultimi cinque anni. Pertanto, le aziende devono prestare attenzione ed evitare uno degli errori più comuni che limitano le loro vendite. Dopo la pandemia, quasi tutte le aziende si sono spostate online e hanno ampliato la propria offerta di prodotti per raggiungere un pubblico globale.

Con un numero sempre maggiore di aziende che si rivolgono al web per commercializzare i propri prodotti e servizi, un numero crescente di persone acquista online basandosi sui contenuti e sulle informazioni relative ai prodotti.

Quando un’azienda fallisce, i potenziali clienti si chiedono spesso: “Quali sono le principali ragioni per cui le aziende di e-commerce non hanno successo?”. Ebbene, un’azienda di e-commerce dipende da molte variabili, alcune delle quali dipendono proprio da voi, i clienti. Quindi, parliamone!

Indice dei contenuti

• 1. Sistema di inventario sbilanciato
• 2. Enfasi sull’assistenza clienti
• 3. Flusso di cassa insufficiente
• 4. Pianificazione incompetente
• 5. Scarsa ottimizzazione SEO
• 6. Il sito web non compare nei risultati di ricerca di Google
• 7. Il design è semplicemente pessimo
• 8. Strategia di marketing inefficace
• 9. Compromesso sulla qualità delle foto
• 10. Concorrenza aggressiva
• Infine: i costi di spedizione
• Affidati a un’azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni eCommerce per aiutare la tua attività a raggiungere il successo!

Sistema di inventario sbilanciato

Il sistema di gestione delle scorte è il fulcro di qualsiasi attività commerciale. Se gestito correttamente, è la chiave per il successo di un’attività di e-commerce. Un inventario ben bilanciato, basato su un software per carrelli della spesa online, può rapidamente diventare un elemento chiave per il successo complessivo dell’azienda. È necessario trovare il giusto equilibrio nella quantità di prodotti in magazzino per gestirli al meglio e far progredire la propria attività.

Quando si sceglie la migliore azienda di sviluppo di app per dispositivi mobili , è importante tenere presente che avere troppi prodotti in magazzino può avere un impatto negativo sul flusso di cassa. D’altro canto, è possibile immagazzinare quantità minori e ordinare o produrre solo quando necessario.

Porta la tua attività a nuovi livelli, dove i clienti ricevono gli articoli desiderati e condividono un senso di soddisfazione. Pertanto, raggiungere il giusto equilibrio di inventario dipende dal tipo di attività e dal futuro di un’azienda di e-commerce.

Particolare attenzione all’assistenza clienti.

Con la digitalizzazione, tutti sappiamo quanto sia importante l’assistenza clienti. Mettere al centro i clienti e offrire loro la migliore esperienza di acquisto è fondamentale per il futuro della tua attività. Il tuo obiettivo è vendere qualcosa, e i tuoi clienti devono sentirsi importanti quando acquistano da te.

I clienti rimarranno fedeli al tuo marchio più a lungo se risponderai a tutte le loro domande e offrirai la migliore esperienza di acquisto e funzionalità, come pagamenti online semplici. Quando gestisci un marchio di e-commerce, è fondamentale che i clienti siano di alto livello.

Inoltre, se non offrite il supporto necessario e un’attenzione soddisfacente ai vostri clienti, rischiate di perderli. Un servizio clienti scadente non si tradurrà in raccomandazioni e feedback positivi da parte dei clienti, e questo può rappresentare il punto più basso per il vostro marchio online, con conseguenze negative per la vostra attività.

Flusso di cassa insufficiente

Il flusso di cassa è uno dei fattori cruciali per qualsiasi attività commerciale. Quando si avvia un’impresa, è fondamentale pianificare attentamente il flusso di cassa per evitare il fallimento dell’attività di e-commerce entro un determinato periodo di tempo. Il flusso di cassa può essere pianificato come l’ammontare di denaro necessario per le entrate e il totale dei deflussi di capitale. Indubbiamente, aiuta gli imprenditori a mantenere l’attività operativa e a garantire un flusso di cassa senza intoppi, favorendone la crescita futura.

Il flusso di cassa varia da un’azienda all’altra. Pertanto, una volta scelto il modello di business, è possibile pianificare il flusso di cassa in base alle esigenze di investimento. Si noti che investire troppo nella fase iniziale dell’attività può essere dannoso e comportare un calo delle vendite.

Pertanto, è necessario verificare un flusso di cassa positivo per la propria attività, in grado di generare profitti.

Pianificazione incompetente

Pianificare l’attività è un passo saggio da compiere quando si avvia un’impresa online. È fondamentale essere ben preparati per la promozione della propria attività, e la pianificazione è la chiave. Pianificare su diversi fronti è necessario per garantire il successo di un’azienda.

Se non hai pianificato bene la tua attività, la monetizzazione del tuo e-commerce potrebbe portare a perdite e risultati indesiderati. I proprietari di attività di e-commerce devono creare un modello di business che permetta all’azienda di sopravvivere in un mercato altamente competitivo. Pertanto, assicurati di dedicare molto tempo alla pianificazione dell’attività e dei passi futuri.

Scarsa ottimizzazione SEO

Le competenze di ottimizzazione SEO sono fondamentali per promuovere e commercializzare le startup di e-commerce. Prepara le parole chiave essenziali per l’ottimizzazione del posizionamento su Google e assicurati di utilizzarle in modo equilibrato. Queste parole chiave, inclusi i tag del titolo delle tue pagine, devono essere pertinenti ai prodotti e ai servizi che vendi.

Quando un cliente effettua una ricerca su un motore di ricerca per trovare il prodotto che sta cercando disperatamente, la SEO ti aiuterà mostrando il tuo negozio tra i primi risultati di ricerca.

Il sito web non compare nei risultati di ricerca di Google.

Secondo il report, il 36% dei clienti cerca un prodotto su Amazon, mentre il 35% inizia la ricerca su Google . Pertanto, per ottenere un buon posizionamento su Google, è fondamentale utilizzare parole chiave pertinenti. È necessario seguire tutte le regole SEO per far sì che il proprio sito web si posizioni bene su Google.

Il posizionamento del sito web è un pilastro fondamentale del marketing. Quando si elabora una strategia di marketing per i propri prodotti, il modello di business dovrebbe tenere conto dell’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per l’e-commerce. In base alle query di ricerca degli utenti, è necessario impostare parole chiave per il sito web e i prodotti che vengano cercate su Google.

Il design è semplicemente pessimo

Il design del sito web è fondamentale, poiché rappresenta il tuo prodotto. I clienti preferiscono acquistare prodotti dove possono trovare tutte le informazioni e le immagini del prodotto. Offrire un’esperienza di acquisto fluida è parte integrante del design del sito web. Pertanto, l’aspetto del tuo sito web è probabilmente uno dei fattori più importanti per il successo di un’attività.

Per aprire un sito web, premi la freccia indietro durante il caricamento. Perché?

Poiché richiede più tempo o sembra irrilevante, il tuo sito web appare incompleto.

Anche se si tratta di un’azienda onesta, gli utenti non si fidano facilmente e non si sentono a proprio agio a fare acquisti online. L’obiettivo del sito web deve essere predefinito e il design del tuo sito di e-commerce deve rispecchiare la tua filosofia, aiutando gli utenti a trovare ciò che cercano.

Strategia di marketing inefficace

Elaborare una strategia di marketing permette alla tua azienda di raggiungere il pubblico giusto con contenuti di valore. Più tempo e impegno dedichi alla strategia di marketing, più sarai sulla strada giusta per promuovere il tuo prodotto.

Quindi, perché è necessaria una strategia di marketing?

Una strategia di marketing è un processo che la tua azienda intraprende per raggiungere il pubblico di riferimento. È un fattore determinante per raggiungere gli obiettivi aziendali con i tuoi clienti ideali e definire le modalità con cui intendi acquisirli. Una volta scelto il prodotto e pubblicato il sito web, il passo successivo è pianificare la strategia di marketing da attuare attraverso blog, contenuti di vario genere, video, email, campagne pubblicitarie e altro ancora.

Diversi fattori possono influenzare i vostri piani di marketing, tra cui età, sesso e preferenze di acquisto dei clienti.

Quindi, come si presenta una strategia di marketing efficace?

La strategia di marketing richiede un’attenta pianificazione per dare vita a un documento strutturato che riassuma lo scopo, gli obiettivi e gli elementi distintivi della tua azienda. Definisce chi sono i tuoi acquirenti e perché interagiscono con i tuoi prodotti. Inoltre, la strategia di marketing della tua azienda offre un quadro chiaro per raggiungere questo pubblico di riferimento, includendo dettagli sulle attività pianificate e sui metodi di comunicazione.

Un punto di forza strategico:

• Visione e obiettivi aziendali
• Utenti target e profili
• Posizionamento all’interno del mercato
• Piano di attività multicanale (sito web, social media, PPC, ecc.)
• Tempistiche di implementazione

Creare contenuti online è un fattore cruciale per il successo di un’azienda. Tuttavia, la chiave per raggiungere il proprio pubblico e affermarsi come brand di successo è scegliere i contenuti giusti. Inoltre, è importante raccogliere recensioni dai clienti per conoscere le loro opinioni e i loro feedback e utilizzarli per la crescita futura.

Compromesso sulla qualità delle foto

Se intendi vendere prodotti online, devi assicurarti che le immagini dei prodotti o dei servizi siano di alta qualità. Il tuo pubblico di riferimento vedrà solo ciò che mostri sul sito web e sugli altri canali di comunicazione.

Le aziende devono assicurarsi che la qualità delle foto che caricano sia della massima qualità, poiché i clienti decideranno di acquistare in base a quelle immagini.

Se la qualità delle foto non rispecchia la qualità del prodotto, si creerà un’impressione negativa. I clienti potrebbero lasciare un commento negativo o rinunciare all’acquisto. Questo rappresenta una grande delusione per le aziende, poiché gli utenti non procederanno all’acquisto. Un calo della qualità delle immagini comporterà una forte diminuzione delle vendite e, di conseguenza, dei profitti.

Concorrenza aggressiva

A differenza di qualsiasi altro settore, quello dell’e-commerce è caratterizzato da un’enorme concorrenza. Le aziende che hanno la forza di superare questa dura competizione e di stare al passo con la digitalizzazione tendono ad avere successo. È importante notare che le tendenze dell’e-commerce e quelle tecnologiche sono in rapida evoluzione. Pertanto, le aziende devono essere aggiornate.Aveva bisogno di strumenti e tecnologie per i clienti.

È necessario adattarsi alle tendenze, rimanere aggiornati su tutte le ultime novità e applicarle alla propria attività. Sia che si tratti di espandere o avviare un’impresa, è fondamentale individuare e sviluppare le qualità che la renderanno unica.

Infine: i costi di spedizione

Calcolare i costi di spedizione è la parte più difficile, ma anche di fondamentale importanza. Chi vorrebbe acquistare un prodotto da 30 dollari la cui spedizione costa 18 dollari?

Pertanto, valutare i costi è il modo migliore per risparmiare denaro ed evitare di spenderlo in spese superflue.

Ridurre i costi di spedizione e offrire la spedizione gratuita il più possibile è la strategia vincente per acquisire nuovi clienti. Costi di spedizione elevati possono sembrare vantaggiosi nel breve periodo, ma a lungo termine possono rappresentare un ostacolo per qualsiasi startup di e-commerce.

Ciò dimostra che, se i costi di spedizione sono superiori al prezzo netto dei vostri prodotti, vi risulta impossibile soddisfare la domanda.

Affidati a un’azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni eCommerce per aiutare la tua attività a raggiungere il successo!

La situazione legata al Covid ha costretto molte aziende a spostarsi online, con conseguente aumento della concorrenza. Molti imprenditori si stanno lanciando nell’e-commerce, cogliendo al volo questa opportunità. Se desideri sviluppare il tuo sito di e-commerce, questo è il momento giusto per lanciare il tuo negozio online e distinguerti dalla massa.

Abbiamo esperienza nello sviluppo e nel marketing di siti web di e-commerce che migliorano la visibilità e attraggono i vostri clienti ideali.