{"id":4493,"date":"2022-04-08T00:00:00","date_gmt":"2022-04-08T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/estatic-infotech.com\/blog\/post\/os-10-principais-motivos-pelos-quais-empresas-de-comercio-eletronico-fracassam\/"},"modified":"2022-04-08T00:00:00","modified_gmt":"2022-04-08T00:00:00","slug":"os-10-principais-motivos-pelos-quais-empresas-de-comercio-eletronico-fracassam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/estatic-infotech.com\/pt-br\/blog\/post\/os-10-principais-motivos-pelos-quais-empresas-de-comercio-eletronico-fracassam\/","title":{"rendered":"Os 10 principais motivos pelos quais empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico fracassam"},"content":{"rendered":"<p>Come\u00e7ar um neg\u00f3cio online n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil e, quando se trata de poss\u00edveis fracassos no e-commerce, \u00e9 preciso um esfor\u00e7o extra para que ele funcione. Se voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar o sucesso e expandir seu neg\u00f3cio de e-commerce em menos tempo, planejamento e investimento adequado s\u00e3o fatores-chave, entre muitos outros.<\/p>\n<p> Voc\u00ea sabia que <a href=\"https:\/\/www.sba.gov\/sites\/default\/files\/advocacy\/Frequently-Asked-Questions-Small-Business-2018.pdf\">22% das empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico fecham as portas no primeiro ano<\/a> ?<\/p>\n<p> Mas qual \u00e9 a raz\u00e3o para isso? Afinal, o crescimento global das vendas deve <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/379046\/worldwide-retail-e-commerce-sales\/\">atingir US$ 6,54 trilh\u00f5es at\u00e9 2023.<\/a> N\u00e3o deveria haver fracassos em neg\u00f3cios online quando a possibilidade de comercializar um produto online \u00e9 alta. <a href=\"https:\/\/www.sba.gov\/sites\/default\/files\/advocacy\/Frequently-Asked-Questions-Small-Business-2018.pdf\">Apenas 78% dos neg\u00f3cios de e-commerce sobrevivem ao primeiro ano de atividade<\/a> .<\/p>\n<p> O mercado digital est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, e o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico cresceu exponencialmente nos \u00faltimos cinco anos. Por isso, as empresas precisam ter cuidado e evitar um dos erros mais comuns que limitam suas vendas. Ap\u00f3s a pandemia, praticamente todas as empresas migraram para o ambiente online e expandiram seus produtos para alcan\u00e7ar um p\u00fablico global.<\/p>\n<p> Com o aumento do n\u00famero de empresas que comercializam seus produtos e servi\u00e7os online, cada vez mais pessoas compram pela internet, baseando-se no conte\u00fado e nas informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos.<\/p>\n<p> Potenciais clientes questionam quando uma empresa fracassa: &#8220;Quais s\u00e3o os principais motivos pelos quais empresas de e-commerce n\u00e3o t\u00eam sucesso?&#8221; Bem, uma empresa de e-commerce envolve muitas vari\u00e1veis, e algumas delas dependem de voc\u00ea, o cliente. Ent\u00e3o, vamos conversar sobre isso!<\/p>\n<h2> \u00cdndice<\/h2>\n<ul class=\"list\">\n<li> <a href=\"#inventory-system\">1. Sistema de estoque desequilibrado<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#customer-support\">2. \u00canfase no suporte ao cliente<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#cash-flow\">3. Fluxo de caixa insuficiente<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#planning\">4. Planejamento Incompetente<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#seo\">5. Otimiza\u00e7\u00e3o SEO deficiente<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#google-ranking\">6. O site n\u00e3o est\u00e1 bem posicionado no Google.<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#design\">7. O design \u00e9 simplesmente ruim.<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#strategy\">8. Estrat\u00e9gia de marketing ineficaz<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#photos\">9. Comprometer a qualidade das fotos<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#competition\">10. Competi\u00e7\u00e3o Agressiva<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#shipping-cost\">Por \u00faltimo: Custo de envio<\/a><\/li>\n<li> <a href=\"#help-business\">Deixe que uma empresa de desenvolvimento de e-commerce ajude seu neg\u00f3cio a ter sucesso!<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"inventory-system\"> Sistema de estoque desequilibrado<\/h2>\n<p> O sistema de gest\u00e3o de estoque \u00e9 a espinha dorsal de qualquer neg\u00f3cio. \u00c9 a chave para o sucesso de um e-commerce, se gerenciado corretamente. Um estoque equilibrado, baseado em um software de carrinho de compras para e-commerce, pode ser rapidamente estabelecido como a chave para o sucesso geral do neg\u00f3cio. Voc\u00ea precisa encontrar um equil\u00edbrio na quantidade de produtos em estoque para gerenci\u00e1-los e impulsionar o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p> Ao escolher a <a href=\"https:\/\/www.estatic-infotech.com\/services\/mobile-app-development-company\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">melhor empresa de desenvolvimento de aplicativos m\u00f3veis<\/a> , lembre-se de que manter um estoque muito grande de produtos pode afetar negativamente o fluxo de caixa. Por outro lado, voc\u00ea pode armazenar quantidades menores e encomendar ou fabricar conforme a necessidade.<\/p>\n<p> Isso leva seu neg\u00f3cio a novos patamares, onde os clientes recebem os itens desejados e compartilham um sentimento de satisfa\u00e7\u00e3o. Portanto, alcan\u00e7ar o equil\u00edbrio certo de estoque depende do tipo de neg\u00f3cio e do futuro de um e-commerce.<\/p>\n<h2 id=\"customer-support\"> \u00canfase no suporte ao cliente<\/h2>\n<p> Com a digitaliza\u00e7\u00e3o, todos sabemos a import\u00e2ncia do suporte ao cliente. Dar \u00eanfase aos seus clientes e oferecer a eles a melhor experi\u00eancia de compra determina o futuro do seu neg\u00f3cio. Voc\u00ea est\u00e1 no mercado para vender algo, e seus clientes precisam se sentir importantes quando compram de voc\u00ea.<\/p>\n<p> Eles permanecer\u00e3o fi\u00e9is \u00e0 sua marca por mais tempo se voc\u00ea responder a todas as suas d\u00favidas e oferecer a melhor experi\u00eancia de compra, al\u00e9m de recursos como facilidade de pagamento online. A satisfa\u00e7\u00e3o do cliente precisa ser prioridade para o sucesso da sua marca de e-commerce.<\/p>\n<p> Al\u00e9m disso, se voc\u00ea n\u00e3o fornecer o suporte necess\u00e1rio e a aten\u00e7\u00e3o satisfat\u00f3ria aos seus clientes, poder\u00e1 perd\u00ea-los. Um suporte ao cliente deficiente n\u00e3o gera recomenda\u00e7\u00f5es nem feedbacks positivos, o que pode ser o ponto mais baixo da sua marca online e prejudicial para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2 id=\"cash-flow\"> Fluxo de caixa insuficiente <\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"\/Posts\/files\/cash-flow_637842410005266313.png\" alt=\"fluxo-de-caixa.png\" width=\"1166\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p> O fluxo de caixa \u00e9 um dos fatores cruciais para qualquer neg\u00f3cio. Ao iniciar sua empresa, \u00e9 fundamental planejar bem o fluxo de caixa para evitar a fal\u00eancia do seu neg\u00f3cio de e-commerce em um determinado per\u00edodo. O fluxo de caixa pode ser planejado como a quantia de dinheiro necess\u00e1ria para entrada e sa\u00edda total de capital. Sem d\u00favida, isso ajuda os empreendedores a manter o neg\u00f3cio funcionando e garante um fluxo cont\u00ednuo, permitindo seu crescimento futuro.<\/p>\n<p> O fluxo de caixa varia de neg\u00f3cio para neg\u00f3cio. Portanto, ap\u00f3s escolher o modelo de neg\u00f3cio, voc\u00ea pode planejar o fluxo de caixa de acordo com as necessidades de investimento. Observe que investir demais na fase inicial do neg\u00f3cio pode ser prejudicial e resultar em queda nas vendas.<\/p>\n<p> Portanto, voc\u00ea precisa confirmar um fluxo de caixa positivo para o seu neg\u00f3cio, que gere lucros.<\/p>\n<h2 id=\"planning\"> Planejamento Incompetente<\/h2>\n<p> Planejar o neg\u00f3cio \u00e9 uma medida inteligente ao iniciar um empreendimento online. O ideal \u00e9 estar bem preparado para a promo\u00e7\u00e3o da sua empresa, e o planejamento \u00e9 fundamental. Planejar em diferentes frentes \u00e9 essencial para garantir o sucesso do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p> Se voc\u00ea n\u00e3o planejou bem o seu neg\u00f3cio, a monetiza\u00e7\u00e3o do seu e-commerce pode levar a preju\u00edzos e resultados indesejados. Propriet\u00e1rios de e-commerce precisam criar um modelo de neg\u00f3cios que permita \u00e0 empresa sobreviver em um mercado altamente competitivo. Portanto, certifique-se de dedicar bastante tempo ao planejamento do neg\u00f3cio e aos pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n<h2 id=\"seo\"> Otimiza\u00e7\u00e3o SEO deficiente <\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"\/Posts\/files\/seo-optimization_637842410007136395.png\" alt=\"otimiza\u00e7\u00e3o-seo.png\" width=\"1166\" height=\"608\" \/><\/p>\n<p> Habilidades de otimiza\u00e7\u00e3o de SEO ajudam a impulsionar e promover startups de e-commerce. Prepare suas palavras-chave essenciais para otimizar o posicionamento no Google e certifique-se de us\u00e1-las de forma equilibrada. Essas palavras-chave, incluindo as tags de t\u00edtulo das suas p\u00e1ginas, devem ser relevantes para os produtos e servi\u00e7os que voc\u00ea vende.<\/p>\n<p> Quando um cliente realiza uma busca em um mecanismo de busca para encontrar o produto que procura desesperadamente, o SEO ajudar\u00e1 voc\u00ea, exibindo sua loja nos primeiros resultados da pesquisa.<\/p>\n<h2 id=\"google-ranking\"> O site n\u00e3o est\u00e1 bem posicionado no Google.<\/h2>\n<p> De acordo com o relat\u00f3rio, 36% dos clientes pesquisam um produto na Amazon, <a href=\"https:\/\/searchengineland.com\/survey-amazon-beats-google-starting-point-product-search-252980\">enquanto 35% come\u00e7am pelo Google<\/a> . Portanto, o posicionamento do seu produto no Google depende de palavras-chave relevantes. Voc\u00ea deve seguir todas as regras de SEO para que seu site fique bem posicionado no Google.<\/p>\n<p> Como pilar do marketing, o posicionamento do site nos resultados de busca faz parte da estrat\u00e9gia de marketing. Ao elaborar uma estrat\u00e9gia de marketing para seus produtos, o modelo de neg\u00f3cios deve considerar a otimiza\u00e7\u00e3o para mecanismos de busca (SEO) no e-commerce. Com base nas buscas dos usu\u00e1rios, voc\u00ea deve definir palavras-chave para seu site e produto que sejam relevantes para as buscas no Google.<\/p>\n<h2 id=\"design\"> O design \u00e9 simplesmente ruim. <\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"\/Posts\/files\/website-design_637842410007970377.png\" alt=\"design-do-site.png\" width=\"1166\" height=\"608\" \/><\/p>\n<p> O design do site \u00e9 essencial, pois representa o seu produto. Os clientes gostam de comprar produtos onde encontram todas as informa\u00e7\u00f5es e imagens dispon\u00edveis. Oferecer uma experi\u00eancia de compra perfeita faz parte do design do site. Portanto, a apar\u00eancia do seu site \u00e9 provavelmente um dos fatores mais importantes para o sucesso do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p> Para abrir um site, clique na seta para voltar enquanto ele carrega. Por qu\u00ea?<\/p>\n<p> Por levar mais tempo ou parecer irrelevante, seu site d\u00e1 a impress\u00e3o de estar incompleto.<\/p>\n<p> Mesmo que seja uma empresa honesta, os usu\u00e1rios n\u00e3o confiam facilmente nela para comprar e n\u00e3o se sentem \u00e0 vontade para comprar online. O objetivo do site deve ser predefinido, e seu neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico deve refletir o design do seu site, ajudando os usu\u00e1rios a encontrar o que procuram comprar.<\/p>\n<p> <a href=\"https:\/\/www.estatic-infotech.com\/contact-us\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"\/Posts\/files\/contact-us-ecommerce-website_637842410010950711.png\" alt=\"contact-us-ecommerce-website.png\" width=\"1201\" height=\"192\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"strategy\"> Estrat\u00e9gia de marketing ineficaz<\/h2>\n<p> Elaborar uma estrat\u00e9gia confirma que seu neg\u00f3cio est\u00e1 atingindo o p\u00fablico certo com conte\u00fado valioso. Quanto mais tempo e esfor\u00e7o voc\u00ea dedicar \u00e0 cria\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia de marketing, mais pr\u00f3ximo estar\u00e1 do caminho certo para comercializar seu produto.<\/p>\n<p> <em>Ent\u00e3o, por que uma estrat\u00e9gia de marketing \u00e9 necess\u00e1ria?<\/em><\/p>\n<p> Uma estrat\u00e9gia de marketing \u00e9 uma etapa que voc\u00ea realiza para o seu neg\u00f3cio, visando alcan\u00e7ar o p\u00fablico-alvo. \u00c9 um fator crucial para atingir as metas comerciais junto aos seus clientes ideais e definir a forma como voc\u00ea pretende conquist\u00e1-los. Ap\u00f3s definir seu produto e colocar seu site no ar, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 planejar a estrat\u00e9gia de marketing para o seu produto por meio de blogs, conte\u00fado diversificado, v\u00eddeos, e-mails, campanhas e muito mais.<\/p>\n<p> Diversos fatores podem influenciar seus planos de marketing, incluindo idade, g\u00eanero e prefer\u00eancias de compra dos clientes.<\/p>\n<p> <em>Ent\u00e3o, como \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing eficaz?<\/em><\/p>\n<p> Uma estrat\u00e9gia de marketing exige muito planejamento para criar um documento estruturado que resuma o prop\u00f3sito, os objetivos e o diferencial da sua empresa. Ela define quem s\u00e3o seus compradores e por que eles se interessam pelos seus produtos. Al\u00e9m disso, a estrat\u00e9gia de marketing da sua empresa oferece uma estrutura clara para alcan\u00e7ar esse p\u00fablico-alvo, incluindo detalhes sobre as atividades planejadas e os m\u00e9todos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p> <strong>Um ponto forte da estrat\u00e9gia:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li> Vis\u00e3o e objetivos da empresa<\/li>\n<li> Usu\u00e1rios e personas-alvo<\/li>\n<li> Posicionamento no mercado<\/li>\n<li> Plano de atividades multicanal (site, redes sociais, PPC etc.)<\/li>\n<li> Cronograma de implementa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p> Criar conte\u00fado online \u00e9 um fator crucial para os neg\u00f3cios. Mas o conte\u00fado certo \u00e9 a chave para alcan\u00e7ar seu p\u00fablico-alvo e consolidar sua marca. Al\u00e9m disso, busque avalia\u00e7\u00f5es de seus clientes para conhecer suas opini\u00f5es e feedbacks e implement\u00e1-los para o crescimento futuro da sua empresa.<\/p>\n<h2 id=\"photos\"> Comprometer a qualidade das fotos<\/h2>\n<p> Se voc\u00ea pretende vender produtos online, precisa garantir a qualidade das imagens do produto ou servi\u00e7o. Seu p\u00fablico-alvo ver\u00e1 apenas o que voc\u00ea exibir no site e em outras m\u00eddias.<\/p>\n<p> As empresas precisam garantir que a qualidade das fotos que carregam seja a mais alta poss\u00edvel, pois os clientes decidir\u00e3o comprar com base nessas fotos.<\/p>\n<p> Caso a qualidade da foto n\u00e3o corresponda \u00e0 qualidade do produto, uma impress\u00e3o negativa ser\u00e1 criada. Os clientes podem deixar coment\u00e1rios negativos ou simplesmente desistir da compra. Isso representa uma grande decep\u00e7\u00e3o para as empresas, pois os usu\u00e1rios n\u00e3o se tornar\u00e3o compradores. A redu\u00e7\u00e3o da qualidade das imagens resultar\u00e1 em uma queda acentuada nas vendas e, consequentemente, em uma diminui\u00e7\u00e3o dos lucros da empresa.<\/p>\n<h2 id=\"competition\"> Competi\u00e7\u00e3o agressiva<\/h2>\n<p> Diferentemente de qualquer outro setor, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico enfrenta uma concorr\u00eancia imensa. Empresas com a capacidade de superar essa forte concorr\u00eancia e acompanhar a digitaliza\u00e7\u00e3o tendem a ter sucesso. \u00c9 importante notar que as tend\u00eancias do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e as tecnologias est\u00e3o em constante evolu\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7a. Portanto, as empresas precisam se manter atualizadas.Ele precisava de ferramentas e tecnologias para os clientes.<\/p>\n<p> Voc\u00ea precisa se adaptar \u00e0s tend\u00eancias, garantir que esteja atualizado com as \u00faltimas novidades e incorpor\u00e1-las ao seu neg\u00f3cio. Ao expandir ou iniciar sua empresa, voc\u00ea precisa assumir e trabalhar em qualidades que a far\u00e3o se destacar.<\/p>\n<h2 id=\"shipping-cost\"> Por \u00faltimo: Custo de envio<\/h2>\n<p> Calcular os custos de envio \u00e9 a parte mais dif\u00edcil, mas de extrema import\u00e2ncia. Quem quer comprar um produto de 30 d\u00f3lares cujo frete custa 18 d\u00f3lares?<\/p>\n<p> Portanto, avaliar os custos \u00e9 a melhor maneira de economizar dinheiro e n\u00e3o gast\u00e1-lo com despesas desnecess\u00e1rias.<\/p>\n<p> Reduzir os pre\u00e7os de envio e oferecer frete gr\u00e1tis sempre que poss\u00edvel \u00e9 a melhor maneira de conquistar mais clientes. Custos de envio elevados podem parecer vantajosos a curto prazo, mas podem se tornar um obst\u00e1culo para qualquer startup de e-commerce a longo prazo.<\/p>\n<p> Portanto, isso demonstra que, caso o custo do frete seja superior ao pre\u00e7o l\u00edquido dos seus produtos, torna-se imposs\u00edvel atender \u00e0 demanda.<\/p>\n<h2 id=\"help-business\"> Deixe que uma empresa de desenvolvimento de e-commerce ajude seu neg\u00f3cio a ter sucesso!<\/h2>\n<p> A situa\u00e7\u00e3o da Covid-19 obrigou muitas empresas a migrarem para o online, aumentando a concorr\u00eancia. Muitos empreendedores est\u00e3o aproveitando essa oportunidade de neg\u00f3cio no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Se voc\u00ea deseja desenvolver seu site de e-commerce, este \u00e9 o momento certo para lan\u00e7ar sua loja virtual e se destacar em um mercado saturado.<\/p>\n<p> Possu\u00edmos experi\u00eancia em desenvolvimento e marketing de sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, que melhoram a visibilidade e atraem seus clientes ideais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sucesso ou fracasso de um neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico se deve \u00e0 falta de planejamento, estrat\u00e9gia empresarial e investimento adequado. Um neg\u00f3cio com planejamento, estrat\u00e9gia e investimento corretos, quando necess\u00e1rios, \u00e9 a chave para vender produtos online.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":816,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-4493","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-development"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Os 10 principais motivos pelos quais empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico fracassam -<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Os 10 principais motivos pelos quais empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico fracassam\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" 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